Nel 2026, nonostante la maturità raggiunta dai processi digitali, molte aziende continuano ad archiviare i documenti cartacei provenienti dall’esterno o dai reparti operativi direttamente da scanner e stampanti. Documenti di trasporto (DDT) firmati, bolle di cantiere, certificati tecnici o moduli di manutenzione cartacei rappresentano spesso l’ultimo miglio “analogico” che rallenta l’intera catena del valore.
Il problema non è solo la presenza della carta, ma la modalità con cui viene digitalizzata. Molti uffici utilizzano ancora il metodo tradizionale: scansionare il file, inviarlo alla propria casella email, scaricare l’allegato sul PC e caricarlo manualmente nel sistema documentale. Questo processo, oltre a essere incredibilmente ripetitivo, è fonte di errori, smarrimenti e colli di bottiglia. La soluzione risiede nella Digitalizzazione “One-Touch”, ovvero la capacità di archiviare e indicizzare un documento in DocuWare premendo un solo tasto sul display del dispositivo di scansione o della stampante multifunzione aziendale.
Il concetto di “One-Touch”: eliminare i passaggi intermedi
La digitalizzazione “One-Touch” trasforma lo scanner o la multifunzione in un terminale intelligente connesso direttamente al sistema di gestione documentale. Grazie alle configurazioni di scansione di DocuWare, l’utente non deve più preoccuparsi di dove salvare il file o di come rinominarlo.
Il processo avviene in modo lineare: l’operatore posiziona il foglio nell’alimentatore e preme un pulsante personalizzato sul display (ad esempio, “Archiviazione DDT” o “Ingresso Fattura”). Da quel momento, il software prende il controllo, digitalizza l’immagine e la invia istantaneamente all’archivio o al workflow di competenza, senza che l’utente debba mai toccare il proprio computer.
Come funziona la tecnologia dietro il tasto di scansione
Per implementare una strategia “One-Touch” efficace, DocuWare utilizza una combinazione di strumenti che lavorano in sinergia per garantire velocità e precisione:
- DocuWare Desktop Apps: Queste applicazioni collegano l’hardware di scansione locale con il cloud o il server DocuWare, permettendo una comunicazione bidirezionale fluida.
- Profili di Scansione Intelligenti: Ogni tasto sul display della stampante è collegato a un profilo specifico che definisce la risoluzione, il formato (solitamente PDF ricercabile) e la destinazione finale.
- Intelligent Indexing (AI): Una volta scansionato, il documento viene analizzato dall’Intelligenza Artificiale che estrae automaticamente i dati chiave come il numero del fornitore, la data o l’importo.
- Import Jobs: Questa funzione monitora le cartelle di rete in cui la stampante deposita le scansioni, prelevandole e archiviandole nel momento esatto in cui vengono create.
Archiviare documenti nei diversi reparti
Vediamo come questa tecnologia semplifica la vita quotidiana in alcuni settori critici dell’azienda:
Logistica e Magazzino: la chiusura del ciclo DDT
Quando le merci arrivano in magazzino, il DDT firmato dal trasportatore deve essere archiviato per confermare l’avvenuta ricezione.
- L’azione: Il magazziniere scansiona il pacco di DDT della giornata premendo il tasto “Logistica Entrata”.
- Il risultato: DocuWare riconosce i codici dei documenti, li associa automaticamente al Dossier di Commessa e aggiorna lo stato della spedizione nell’ERP aziendale tramite lo Smart Connect.
Produzione e Manutenzione: rapporti d’intervento
In officina o in cantiere, i tecnici spesso compilano moduli di controllo cartacei.
- L’azione: A fine turno, le schede vengono inserite nello scanner di reparto premendo “Rapporti Tecnici”.
- Il risultato: Il sistema archivia i documenti garantendo l’integrità del dato per i futuri Audit ISO e invia una notifica automatica al responsabile per la revisione dei lavori svolti.
Amministrazione: fatture estere e documenti di cortesia
Sebbene la fatturazione elettronica sia lo standard, continuano ad arrivare documenti cartacei da fornitori esteri.
- L’azione: L’impiegato preme “Fatture Passive” sulla stampante.
- Il risultato: Il documento entra nel Workflow di approvazione, dove i dati estratti vengono confrontati con l’ordine d’acquisto originale per la validazione del pagamento.
Sicurezza e Conformità: non solo velocità
Digitalizzare “alla fonte” non serve solo a risparmiare tempo, ma è un pilastro fondamentale per la sicurezza e la conformità normativa, temi centrali nel panorama attuale della NIS2.
- Tracciabilità Immediata: Ogni scansione genera istantaneamente un Audit Trail. L’azienda sa esattamente quando e da quale dispositivo è stato acquisito il documento.
- Controllo degli Accessi: Poiché il file viene inviato direttamente a DocuWare, non “ristagna” nelle caselle email o nelle cartelle pubbliche dei PC, rispettando rigorosamente la Configurazione degli accessi per ruoli.
- Integrità del Dato: Il file digitalizzato viene protetto e, se necessario, inviato in conservazione a norma, garantendo che la versione digitale sia legalmente valida e inalterabile nel tempo.
Conclusione: integrare il mondo fisico e quello digitale
In Real Document Solution, crediamo che l’automazione debba essere accessibile e immediata. La digitalizzazione “One-Touch” trasforma un’operazione spesso percepita come un peso burocratico in un gesto semplice e istantaneo. Eliminare i passaggi intermedi tra lo scanner e l’archivio significa ridurre drasticamente l’errore umano, liberare tempo prezioso e garantire che ogni informazione sia subito disponibile dove serve: nei vostri processi decisionali.
Integrare correttamente l’hardware dell’ufficio con la potenza software di DocuWare è il passo finale per rendere la gestione documentale davvero “invisibile” e onnipresente nella vostra organizzazione.

Responsabile centro servizi e collaudo di Real Document solution
Conosce DocuWare come pochi in Italia. Si occupa di assistenza tecnica per i più importanti clienti di Real Document Solution e creare sistemi avanzati per l’archiviazione. Sfrutta le 57 pagine di funzionalità di DocuWare per trasformare semplici procedure veri processi digitali.
Anche lui usa DocuWare: per creare workflow documentali sincronizzati in tempo reale con altri applicativi, per creare report d’intervento, per gestire il porting da altri sistemi ECM/DMS.
Per qualsiasi informazione puoi scrivermi a: info@realdocumentsolution.it oppure chiamare il numero: +39 039.228.17.23




