Oggi la velocità non è più solo un vantaggio competitivo, ma una condizione di sopravvivenza. Eppure, molte organizzazioni sono ancora frenate da “colli di bottiglia” invisibili: cicli di approvazione manuali, documenti che ristagnano nelle caselle email e processi decisionali privi di tracciabilità. DocuWare Workflow Designer nasce per risolvere queste criticità, trasformando il documento da elemento statico a motore dinamico del business.
Cos’è DocuWare Workflow Designer?
Il DocuWare Workflow Designer è l’interfaccia grafica di DocuWare che permette di modellare i processi aziendali senza la necessità di scrivere codice complesso. Attraverso un approccio drag-and-drop, IT Manager e responsabili di reparto possono mappare visivamente ogni passaggio di un documento, definendo chi deve fare cosa, quando e cosa succede in caso di eccezioni.
Le caratteristiche chiave:
- Interfaccia visuale: Mappa i processi tramite diagrammi di flusso intuitivi.
- Logica condizionale: Definisce regole basate sui dati (es. “Se l’importo è superiore a 5.000€, richiedi l’approvazione del CFO”).
- Notifiche automatiche: Invia alert via email o notifiche push per ricordare scadenze e compiti pendenti.
- Integrazione dati: Comunica con il vostro ERP per convalidare codici fornitore, centri di costo o budget rimanenti.
Applicazioni pratiche di DocuWare Workflow Designer
1. Il Ciclo passivo (Accounts Payable)
È l’area in cui il ROI è più immediato. Invece di far girare una fattura cartacea o digitale tra i vari uffici, DocuWare riconosce i dati tramite l’Intelligent Indexing e avvia automaticamente il workflow:
- Verifica: Il sistema controlla se la fattura corrisponde all’ordine d’acquisto.
- Approvazione: Il responsabile riceve un task sul suo smartphone e approva con un click.
- Registrazione: Una volta approvata, i dati vengono inviati direttamente al software contabile per il pagamento.
2. Gestione risorse umane e onboarding
Dall’assunzione alla gestione delle ferie, il Workflow Designer assicura che ogni documento segua il percorso corretto:
- Invio automatico dei contratti per la firma elettronica.
- Notifiche ai reparti IT e logistica per la preparazione della postazione di lavoro.
- Archiviazione sicura nel fascicolo dipendente con permessi d’accesso granulari.
Perché il management non può più farne a meno
Passare all’automazione dei flussi con DocuWare non è solo una scelta tecnica, ma una decisione strategica che impatta su tre pilastri fondamentali:
Trasparenza e Audit Trail
In ogni momento, un manager può vedere dove si trova un documento, chi lo sta gestendo e quanto tempo è trascorso dall’inizio del processo. Questo livello di tracciabilità è essenziale per superare audit interni ed esterni e per identificare i ritardi strutturali nei processi.
Riduzione del rischio operativo
L’errore umano — una fattura dimenticata in un cassetto o un contratto firmato senza i necessari poteri di firma — viene drasticamente ridotto. Il sistema impone il rispetto delle regole aziendali: se una firma manca, il processo non procede.
Valorizzazione del talento
Automatizzare i task ripetitivi libera le persone da compiti a basso valore aggiunto. Il personale amministrativo smette di essere “passacarte” e diventa analista di processi, migliorando il clima aziendale e la produttività complessiva.
Verso la maturità digitale con DocuWare Workflow Designer
L’automazione non è un traguardo, ma un percorso. Grazie alla flessibilità di DocuWare, è possibile iniziare automatizzando un singolo processo critico per poi estendere la logica del Workflow Designer a ogni ambito dell’impresa.
In Real Document Solution, mettiamo a disposizione la nostra esperienza per aiutarvi a disegnare workflow che non siano solo sequenze di passaggi, ma vere e proprie autostrade verso l’efficienza. Contattaci!

Responsabile centro servizi e collaudo di Real Document solution
Conosce DocuWare come pochi in Italia. Si occupa di assistenza tecnica per i più importanti clienti di Real Document Solution e creare sistemi avanzati per l’archiviazione. Sfrutta le 57 pagine di funzionalità di DocuWare per trasformare semplici procedure veri processi digitali.
Anche lui usa DocuWare: per creare workflow documentali sincronizzati in tempo reale con altri applicativi, per creare report d’intervento, per gestire il porting da altri sistemi ECM/DMS.
Per qualsiasi informazione puoi scrivermi a: info@realdocumentsolution.it oppure chiamare il numero: +39 039.228.17.23




