{"id":914,"date":"2022-12-20T10:15:30","date_gmt":"2022-12-20T09:15:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.realdocumentsolution.it\/blog\/?p=914"},"modified":"2022-12-20T12:15:46","modified_gmt":"2022-12-20T11:15:46","slug":"protocollo-informatico-documenti-una-guida-completa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.realdocumentsolution.it\/blog\/protocollo-informatico-documenti-una-guida-completa\/","title":{"rendered":"Protocollo informatico documenti: una guida completa"},"content":{"rendered":"

All\u2019interno di una Pubblica Amministrazione, il protocollo informatico viene considerato come il<\/span> fulcro della gestione documentale<\/b>. Tuttavia, sia per le necessarie misure da adottare al fine di garantire la corretta conservazione e l\u2019inalterabilit\u00e0 dei documenti, sia per la grande mole di documenti prodotta ogni giorno, la gestione documentale in una PA non \u00e8 mai semplice.\u00a0<\/span><\/p>\n

Vista quindi l\u2019importanza di uno strumento come il protocollo informatico, \u00e8 importante sapere di cosa si tratta e come funziona. In questa guida trovi tutto ci\u00f2 di cui hai bisogno.\u00a0<\/span><\/p>\n

Continua a leggere per saperne di pi\u00f9!<\/span><\/p>\n

Che cos\u2019\u00e8 il protocollo informatico?\u00a0<\/b><\/h2>\n

La prima cosa da fare \u00e8 capire cosa si intenda con il termine protocollo informatico. Questo strumento – chiamato anche protocollo informatizzato – trova la sua definizione all\u2019interno del <\/span>Capitolo 3 Linee guida sulla formazione, gestione e conservazione dei documenti informatici <\/b>– AgiD. In particolare, la norma stabilisce che:<\/span><\/p>\n

\u201c<\/span>La registrazione informatica dei documenti \u00e8 rappresentata dall\u2019insieme di dati in forma elettronica allegati o connessi al documento informatico al fine dell\u2019identificazione univoca di tutti i documenti prodotti e acquisiti.<\/span><\/i>\u201d<\/span><\/p>\n

Questa definizione generale individua quindi <\/span>un insieme di tecnologie e funzioni <\/b>che devono essere certificate e coordinate da parte del responsabile della gestione documentale. Inoltre, devono anche seguire il modello che viene espresso da ciascuna AOO – Area organizzativa omogenea – all\u2019interno del proprio manuale di gestione documentale.<\/span><\/p>\n

Ecco perch\u00e9 in una Pubblica Amministrazione rappresenta il cuore della <\/span>gestione documentale<\/span><\/a>. Infatti, <\/span>la gestione della conservazione dei documenti, i flussi documentali e le modalit\u00e0 di creazione e validazione vengono gestite sempre sulla base del protocollo informatico<\/b>.\u00a0<\/span><\/p>\n

Dobbiamo inoltre ricordare che le Pubbliche Amministrazioni il protocollo informatico \u00e8 richiesto in via obbligatoria.\u00a0<\/span><\/p>\n

Cosa si intende per protocollazione?\u00a0<\/b><\/h2>\n

Con il termine protocollazione si indica un insieme di procedure che:<\/span><\/p>\n

    \n
  • Identifica <\/b>in modo univoco un certo documento apponendo informazioni temporali e numeriche;<\/span><\/li>\n
  • Certifica <\/b>la provenienza di un documento;<\/span><\/li>\n
  • Assegna <\/b>il documento all\u2019Ufficio di pertinenza;<\/span><\/li>\n
  • Vi <\/span>associa <\/b>un riferimento temporale.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

    Con il protocollo informatico, tutte queste fasi vengono gestite attraverso l\u2019uso di strumenti digitali.<\/span><\/p>\n

    Quali sono le fonti normative?\u00a0<\/b><\/h2>\n

    Ecco quali sono i pi\u00f9 importanti <\/span>riferimenti normativi<\/b>:\u00a0<\/span><\/p>\n

      \n
    • Disposizioni di carattere generale, DPR 28 dicembre 2000, n. 445;<\/span><\/li>\n
    • Obbligatoriet\u00e0 del protocollo informatico, Dlgs 30 marzo 2001, n. 165;<\/span><\/li>\n
    • Linee guida per l\u2019adozione del protocollo informatico;<\/span><\/li>\n
    • Interoperabilit\u00e0, Circolare AIPA 7 maggio 2001, n\u00b0 28;<\/span><\/li>\n
    • Regole tecniche per la protocollazione, Gazzetta Ufficiale 12 marzo 2014, n\u00b0 59 e Supplemento Ordinario n\u00b0 20;<\/span><\/li>\n
    • Linee guida, art. 71 del Codice dell\u2019amministrazione digitale.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

      Con il protocollo informatico, quali sono i benefici per le Pubbliche Amministrazioni?\u00a0\u00a0<\/b><\/h2>\n

      Il protocollo informatico ha introdotto diversi benefici per le Pubbliche Amministrazioni, in particolare:\u00a0<\/span><\/p>\n

        \n
      • Agevolazione <\/b>– sia nei costi che nei tempi – nell\u2019accesso ai procedimenti da parte di imprese e cittadini;\u00a0<\/span><\/li>\n
      • Incremento <\/b>della semplificazione e della trasparenza amministrativa;\u00a0<\/span><\/li>\n
      • Eliminazione <\/b>dei tempi di protocollazione e dei registri cartacei;\u00a0<\/span><\/li>\n
      • Ottimizzazione <\/b>del flusso documentale.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

        Come funziona il protocollo informatico?\u00a0<\/b><\/h2>\n

        Per rispondere correttamente a questa domanda, bisogna dire che non esiste un solo modo in cui funziona. Questo perch\u00e9 le PA possono dotarsi di soluzioni gestionali, tecnologiche e tecniche diverse. L\u2019importante \u00e8 che queste soluzioni siano in grado di svolgere in modo efficiente ed efficace tutte le varie operazioni proprie di questo strumento.\u00a0<\/span><\/p>\n

        Tuttavia, spiegare come funziona il protocollo informatico vuol dire capire in cosa consista la <\/span>registrazione di protocollo<\/b>, ovvero:\u00a0<\/span><\/p>\n

        \u201c<\/span>L\u2019insieme di metadati che devono essere memorizzati dal registro di protocollo, al fine di tenere traccia di tutti i contenuti che vengono spediti o ricevuti da una pubblica amministrazione. L\u2019associazione di queste informazioni (i metadati) ai documenti \u00e8 permanente e non modificabile.<\/span><\/i>\u201d<\/span><\/p>\n

        In altre parole, associando determinate informazioni – i cosiddetti metadati – a un documento, la registrazione di protocollo <\/span>tiene traccia di tutti i documenti in entrata e in uscita da una certa AOO in una data PA<\/b>.<\/span><\/p>\n

        Quali sono i requisiti minimi di sicurezza che deve garantire?<\/b><\/h2>\n

        Il protocollo informatico deve garantire:<\/span><\/p>\n

          \n
        • L\u2019<\/span>accesso<\/b> alle informazioni unicamente nei confronti degli utenti o dei gruppi di utenti autorizzati;<\/span><\/li>\n
        • Autenticazione <\/b>e identificazione di tutti gli utenti;<\/span><\/li>\n
        • Il <\/span>tracciamento <\/b>permanente di ogni operazione di modifica;<\/span><\/li>\n
        • L\u2019individuazione del soggetto che ha effettuato eventuali modifiche.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

          Inoltre, il registro giornaliero di protocollo viene trasmesso entro la giornata lavorativa successiva rispetto all\u2019intero sistema di conservazione, garantendo in questo modo l\u2019immodificabilit\u00e0 del contenuto.<\/span><\/p>\n

          Cosa deve assicurare il protocollo informatico?\u00a0<\/b><\/h2>\n

          Il protocollo informatico deve assicurare:<\/span><\/p>\n

            \n
          • L\u2019immodificabilit\u00e0 delle informazioni <\/b>che riguardano il destinatario, il mittente e l\u2019oggetto di una registrazione di protocollo;<\/span><\/li>\n
          • La storicizzazione e il <\/span>tracciamento <\/b>di qualsiasi operazione e l\u2019attribuzione all\u2019operatore;<\/span><\/li>\n
          • La storicizzazione delle informazioni annullate;<\/span><\/li>\n
          • La modificabilit\u00e0 soltanto delle informazioni che riguardano l\u2019assegnazione interna all\u2019amministrazione e alla classificazione;<\/span><\/li>\n
          • La storicizzazione di tutte le informazioni modificate e annullate rendendole entrambe comparabili e visibili.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

             <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            All\u2019interno di una Pubblica Amministrazione, il protocollo informatico viene considerato come il fulcro della gestione documentale. Tuttavia, sia per le necessarie misure da adottare al […]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":918,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[42],"tags":[],"yoast_head":"\nProtocollo informatico documenti: una guida completa<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"In una Pubblica Amministrazione, il protocollo informatico \u00e8 considerato come il fulcro della gestione documentale. Ecco cosa devi sapere!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.realdocumentsolution.it\/blog\/protocollo-informatico-documenti-una-guida-completa\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Protocollo informatico documenti: una guida completa\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"In una Pubblica Amministrazione, il protocollo informatico \u00e8 considerato come il fulcro della gestione documentale. Ecco cosa devi sapere!\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.realdocumentsolution.it\/blog\/protocollo-informatico-documenti-una-guida-completa\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Blog RealDocumentSolution\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-12-20T09:15:30+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-12-20T11:15:46+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.realdocumentsolution.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/RDS-Immagini-blog-corrette-6.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"800\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"350\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Simone Leorato\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Scritto da\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Simone Leorato\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tempo di lettura stimato\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 minuti\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.realdocumentsolution.it\/blog\/protocollo-informatico-documenti-una-guida-completa\/\",\"url\":\"https:\/\/www.realdocumentsolution.it\/blog\/protocollo-informatico-documenti-una-guida-completa\/\",\"name\":\"Protocollo informatico documenti: una guida completa\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.realdocumentsolution.it\/blog\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.realdocumentsolution.it\/blog\/protocollo-informatico-documenti-una-guida-completa\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.realdocumentsolution.it\/blog\/protocollo-informatico-documenti-una-guida-completa\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.realdocumentsolution.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/RDS-Immagini-blog-corrette-6.png\",\"datePublished\":\"2022-12-20T09:15:30+00:00\",\"dateModified\":\"2022-12-20T11:15:46+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/www.realdocumentsolution.it\/blog\/#\/schema\/person\/baa330210d33022877780382b4d253b2\"},\"description\":\"In una Pubblica Amministrazione, il protocollo informatico \u00e8 considerato come il fulcro della gestione documentale. Ecco cosa devi sapere!\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.realdocumentsolution.it\/blog\/protocollo-informatico-documenti-una-guida-completa\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"it-IT\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.realdocumentsolution.it\/blog\/protocollo-informatico-documenti-una-guida-completa\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"it-IT\",\"@id\":\"https:\/\/www.realdocumentsolution.it\/blog\/protocollo-informatico-documenti-una-guida-completa\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.realdocumentsolution.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/RDS-Immagini-blog-corrette-6.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.realdocumentsolution.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/RDS-Immagini-blog-corrette-6.png\",\"width\":800,\"height\":350},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.realdocumentsolution.it\/blog\/protocollo-informatico-documenti-una-guida-completa\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.realdocumentsolution.it\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Protocollo informatico documenti: una guida completa\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.realdocumentsolution.it\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.realdocumentsolution.it\/blog\/\",\"name\":\"Blog RealDocumentSolution\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.realdocumentsolution.it\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"it-IT\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.realdocumentsolution.it\/blog\/#\/schema\/person\/baa330210d33022877780382b4d253b2\",\"name\":\"Simone Leorato\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"it-IT\",\"@id\":\"https:\/\/www.realdocumentsolution.it\/blog\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/fc8f6998668ed5977dc696f424e49338?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/fc8f6998668ed5977dc696f424e49338?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Simone Leorato\"},\"description\":\"Direttore Commerciale di Real Document Solution Accompagna i partner nella definizione degli obiettivi e nella costruzione dei workflow documentali con il\u00a0Process\u00a0Planner di DocuWare. Monitora le performance e la User Experience degli utenti nell'utilizzo di DocuWare. Anche lui usa DocuWare: per gestire la pipeline di clienti, per archiviare e firmare i contratti digitalmente e tenere aggiornate le scadenze. Per qualsiasi informazione puoi scrivermi a: info@realdocumentsolution.it oppure chiamare il numero: +39 039.228.17.23\",\"sameAs\":[\"http:\/\/www.realdocumentsolution.it\"],\"url\":\"https:\/\/www.realdocumentsolution.it\/blog\/author\/simone-leorato\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Protocollo informatico documenti: una guida completa","description":"In una Pubblica Amministrazione, il protocollo informatico \u00e8 considerato come il fulcro della gestione documentale. Ecco cosa devi sapere!","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.realdocumentsolution.it\/blog\/protocollo-informatico-documenti-una-guida-completa\/","og_locale":"it_IT","og_type":"article","og_title":"Protocollo informatico documenti: una guida completa","og_description":"In una Pubblica Amministrazione, il protocollo informatico \u00e8 considerato come il fulcro della gestione documentale. Ecco cosa devi sapere!","og_url":"https:\/\/www.realdocumentsolution.it\/blog\/protocollo-informatico-documenti-una-guida-completa\/","og_site_name":"Blog RealDocumentSolution","article_published_time":"2022-12-20T09:15:30+00:00","article_modified_time":"2022-12-20T11:15:46+00:00","og_image":[{"width":800,"height":350,"url":"https:\/\/www.realdocumentsolution.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/RDS-Immagini-blog-corrette-6.png","type":"image\/png"}],"author":"Simone Leorato","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Scritto da":"Simone Leorato","Tempo di lettura stimato":"5 minuti"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.realdocumentsolution.it\/blog\/protocollo-informatico-documenti-una-guida-completa\/","url":"https:\/\/www.realdocumentsolution.it\/blog\/protocollo-informatico-documenti-una-guida-completa\/","name":"Protocollo informatico documenti: una guida completa","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.realdocumentsolution.it\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.realdocumentsolution.it\/blog\/protocollo-informatico-documenti-una-guida-completa\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.realdocumentsolution.it\/blog\/protocollo-informatico-documenti-una-guida-completa\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.realdocumentsolution.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/RDS-Immagini-blog-corrette-6.png","datePublished":"2022-12-20T09:15:30+00:00","dateModified":"2022-12-20T11:15:46+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.realdocumentsolution.it\/blog\/#\/schema\/person\/baa330210d33022877780382b4d253b2"},"description":"In una Pubblica Amministrazione, il protocollo informatico \u00e8 considerato come il fulcro della gestione documentale. Ecco cosa devi sapere!","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.realdocumentsolution.it\/blog\/protocollo-informatico-documenti-una-guida-completa\/#breadcrumb"},"inLanguage":"it-IT","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.realdocumentsolution.it\/blog\/protocollo-informatico-documenti-una-guida-completa\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-IT","@id":"https:\/\/www.realdocumentsolution.it\/blog\/protocollo-informatico-documenti-una-guida-completa\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.realdocumentsolution.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/RDS-Immagini-blog-corrette-6.png","contentUrl":"https:\/\/www.realdocumentsolution.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/RDS-Immagini-blog-corrette-6.png","width":800,"height":350},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.realdocumentsolution.it\/blog\/protocollo-informatico-documenti-una-guida-completa\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.realdocumentsolution.it\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Protocollo informatico documenti: una guida completa"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.realdocumentsolution.it\/blog\/#website","url":"https:\/\/www.realdocumentsolution.it\/blog\/","name":"Blog RealDocumentSolution","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.realdocumentsolution.it\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"it-IT"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.realdocumentsolution.it\/blog\/#\/schema\/person\/baa330210d33022877780382b4d253b2","name":"Simone Leorato","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-IT","@id":"https:\/\/www.realdocumentsolution.it\/blog\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/fc8f6998668ed5977dc696f424e49338?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/fc8f6998668ed5977dc696f424e49338?s=96&d=mm&r=g","caption":"Simone Leorato"},"description":"Direttore Commerciale di Real Document Solution Accompagna i partner nella definizione degli obiettivi e nella costruzione dei workflow documentali con il\u00a0Process\u00a0Planner di DocuWare. Monitora le performance e la User Experience degli utenti nell'utilizzo di DocuWare. Anche lui usa DocuWare: per gestire la pipeline di clienti, per archiviare e firmare i contratti digitalmente e tenere aggiornate le scadenze. Per qualsiasi informazione puoi scrivermi a: info@realdocumentsolution.it oppure chiamare il numero: +39 039.228.17.23","sameAs":["http:\/\/www.realdocumentsolution.it"],"url":"https:\/\/www.realdocumentsolution.it\/blog\/author\/simone-leorato\/"}]}},"post_mailing_queue_ids":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.realdocumentsolution.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/914"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.realdocumentsolution.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.realdocumentsolution.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.realdocumentsolution.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.realdocumentsolution.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=914"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.realdocumentsolution.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/914\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":916,"href":"https:\/\/www.realdocumentsolution.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/914\/revisions\/916"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.realdocumentsolution.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/918"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.realdocumentsolution.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=914"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.realdocumentsolution.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=914"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.realdocumentsolution.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=914"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}