{"id":516,"date":"2022-02-07T09:30:37","date_gmt":"2022-02-07T08:30:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.realdocumentsolution.it\/blog\/?p=516"},"modified":"2022-05-25T15:16:19","modified_gmt":"2022-05-25T13:16:19","slug":"gestione-documentale-e-protocollo-informatico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.realdocumentsolution.it\/blog\/gestione-documentale-e-protocollo-informatico\/","title":{"rendered":"Gestione documentale e protocollo informatico"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Negli ultimi anni abbiamo assistito ad una forte rivoluzione legata ai processi aziendali, specialmente per tutto ci\u00f2 che riguarda la gestione documentale. Oggi quindi la <\/span><b>digitalizzazione dei procedimenti e delle pratiche in azienda<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> non pu\u00f2 assolutamente prescindere da una corretta formazione, gestione e conservazione degli stessi documenti informatici, che il pi\u00f9 delle volte rappresentano fatti e atti economicamente e giuridicamente rilevanti.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sono proprio questi tipi di documenti che costituiscono l\u2019<\/span><b>archivio digitale <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">aziendale, che rappresenta un vero e proprio patrimonio informativo che deve essere conservato e curato con attenzione e secondo alcuni criteri ben definiti.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La gestione documentale diventa quindi un elemento centrale nel percorso di trasformazione digitale. Ecco perch\u00e9 oggi possiamo contare sulle <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Linee Guida sulla formazione, gestione e conservazione dei documenti informatici<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, emanate dall\u2019Agenzia per l\u2019Italia Digitale &#8211; <\/span><b>AgID <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211; nel settembre 2020, ai sensi dell\u2019art. 71 del CAD.<\/span><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Ma come si colloca il protocollo informatico in questo contesto?\u00a0<\/span><\/i><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">E in cosa consiste esattamente?\u00a0<\/span><\/i><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">In questo articolo troverai tutte le risposte che stai cercando per rimanere sempre in regola.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><b>Gestione documentale: il percorso normativo<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le trasformazioni digitali sono state avviate negli anni Novanta a partire dalla <\/span><b>legge 241\/1990<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, in cui il legislatore ha iniziato a considerare gli archivi digitali come uno strumento strategico per la gestione dell\u2019azione pubblica.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Negli ultimi trent\u2019anni l\u2019attenzione si \u00e8 concentrata quasi esclusivamente sui documenti &#8211; soprattutto su quelli informatici &#8211; e non invece sugli archivi, che tendono a costituire l\u2019ambito all\u2019interno del quale viene definito, realizzato e razionalizzato il processo decisionale e di lavoro. \u00c8 infatti la <\/span><b>corretta gestione dell\u2019archivio<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> che consente di poter sciogliere i nodi organizzativi di un ente nella sua dimensione documentaria. \u00c8 proprio consultando l\u2019archivio che \u00e8 possibile rispettare tutte le politiche inerenti la trasparenza e l\u2019accesso, oltre al fatto\u00a0 che \u00e8 attraverso un archivio ben governato e strutturato che si evitano fenomeni quali la ridondanza e la proliferazione di documenti e informazioni.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Proprio i concetti di trasparenza, accesso, semplificazione, efficienza e cooperazione applicativa sono stati al centro della riforma partita nel <\/span><b>1990 <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211; e anche oggi continua ad avere un ruolo fondamentale.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019adozione nel <\/span><b>2020 <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">delle nuove <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Linee guida AgID sulla formazione, gestione e conservazione dei documenti informatici <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">rappresenta sicuramente una svolta positiva per l\u2019intero settore. Seppur continuando &#8211; almeno in apparenza &#8211; a concentrare il processo di trasformazione digitale sul singolo documento, in realt\u00e0 le nuove disposizioni non fanno altro che confermare <\/span><b>l\u2019unitariet\u00e0 e la centralit\u00e0 dell\u2019archivio<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, fornendo un quadro pi\u00f9 coerente e\u00a0 conforme ai principi archivistici su cui il provvedimento del 2000 &#8211; inerente la gestione documentale &#8211; si era ispirato.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Linee Guida sulla formazione gestione e conservazione dei documenti informatici<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> &#8211; in vigore dal 7 giugno 2021 &#8211; sono vincolanti e perseguono due grandi obiettivi:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">aggiornare le attuali regole tecniche previste dall\u2019art. 71 CAD &#8211; Codice dell\u2019amministrazione digitale &#8211; e che riguardano la gestione, formazione,\u00a0 protocollazione e conservazione dei documenti informatici;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">incorporare all\u2019interno di un unico testo le circolari e le regole tecniche in materia.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Linee Guida hanno come destinatari:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">privati (per le parti di competenza);<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">soggetti privati che erogano servizi alla PA;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Societ\u00e0 a controllo pubblico;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pubbliche Amministrazioni;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Enti gestori di pubblici servizi.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><b>Che cos&#8217;\u00e8 il protocollo informatico<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il terzo capitolo delle Linee Guida ha come oggetto la gestione documentale, in particolare il <\/span><b>protocollo informatico<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. All\u2019interno vengono anche previsti i requisiti minimi di sicurezza necessari, ponendo inoltre una particolare attenzione alla formazione e alla gestione dei fascicoli informatici, alla classificazione dei singoli documenti informatici e all\u2019archivio informatico.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il <\/span><b>Legislatore<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> ha definito il protocollo informatico<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">come \u2019\u2019<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">l\u2019insieme delle risorse di calcolo, degli apparati, delle reti di comunicazione e delle procedure informatiche utilizzati dalle amministrazioni per la gestione dei documenti<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">\u2019\u2019, e quindi l\u2019insieme di tutte quelle <\/span><b>risorse tecnologiche che sono necessarie a realizzare un sistema automatico <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">che consenta di gestire elettronicamente i flussi documentali.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La normativa contiene inoltre le indicazioni che devono essere seguite da ogni sistema di protocollo informatico nell\u2019ambito de\u00a0 <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cla formazione, il rilascio, la tenuta e la conservazione, la gestione, la trasmissione di atti e documenti da parte di organi della pubblica amministrazione<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">\u2019\u2019.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">In particolare con il termine protocollazione si indica quella <\/span><b>fase del processo amministrativo che certifica sia la provenienza che data di acquisizione del documento<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. In questo modo il documento viene identificato in modo univoco grazie all\u2019apposizione di informazioni temporali e numeriche. Ecco perch\u00e9 costituisce un passo obbligato per tutti i flussi documentali che intercorrono tra le Amministrazioni e quelli che si svolgono al suo interno, soddisfando in questo modo l\u2019importante principio della trasparenza.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Gli obiettivi che la previsione del protocollo informatico si prefissa di raggiungere sono sostanzialmente due:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Eliminare i registri cartacei, razionalizzando in questo modo il flusso documentale e diminuendo gli uffici di protocollo;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Implementare gli strumenti che tendono a favorire un effettivo esercizio del diritto di accesso allo stato dei procedimenti al fine di migliorare la trasparenza.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se vuoi approfondire questo tema, ti consigliamo di leggere questo articolo su <\/span><a href=\"https:\/\/www.realdocumentsolution.it\/blog\/protocollazione-documenti-tutto-quello-che-devi-sapere\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Protocollazione documenti: tutto ci\u00f2 che devi sapere<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<h3><b>Protocollo informatico: chi deve realizzarlo<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le <\/span><b>pubbliche amministrazioni<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> sono quei soggetti indicati dalla legge che sono tenute a realizzare la gestione del protocollo tramite sistemi informativi automatizzati. Ai sensi del Decreto Legislativo 30 marzo 2001, n. 165, art.1 comma 2 si afferma infatti che:\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u201c<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Per amministrazioni pubbliche si intendono tutte le amministrazioni dello Stato, ivi compresi gli istituti e scuole di ogni ordine e grado e le istituzioni educative, le aziende ed amministrazioni dello Stato ad ordinamento autonomo, le regioni, le province, i comuni, le comunit\u00e0 montane, e loro consorzi ed associazioni, le istituzioni universitarie, gli istituti autonomi case popolari, le camere di commercio, industria, artigianato e agricoltura e loro associazioni, tutti gli enti pubblici non economici nazionali, regionali e locali, le amministrazioni, le aziende e gli enti del Servizio sanitario nazionale<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">\u2019\u2019.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Contattaci se hai dubbi in tema di gestione documentale e protocollo informativo!\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Negli ultimi anni abbiamo assistito ad una forte rivoluzione legata ai processi aziendali, specialmente per tutto ci\u00f2 che riguarda la gestione documentale. 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